Las autoridades detectaron un incremento de bandas de ‘marcas’ que operan en Lima. Estas organizaciones ya no solo siguen a los clientes que retiran dinero de grandes centros comerciales, ahora están al acecho de personas que retiran dinero de los cajeros automáticos.

La autogestión ha ganado terreno. No sólo hay miles de cajeros automáticos repartidos a lo largo y ancho del país; los peruanos realizan, cada día, un importante número de operaciones bancarias en ellos, aunque sigan fallando en seguridad y accesibilidad para discapacitados. Pero con la comodidad y los avances tecnológicos también han aumentado los riesgos. Ayer en La Victoria dos hermanos fueron asaltados después de retirar mas de 12 mil dólares de una agencia bancaria, uno de ellos falleció abaleado el otro esta gravemente herido, en ambos casos las victimas sufrieron sin duda la modalidad de la "marca".

No obstante, por cada diez transacciones, seis son retiros de efectivo que es la gestión más frecuente en los días y horarios en que los bancos están cerrados. En estos casos, las entidades aconsejan guardar el dinero con rapidez, antes de salir a la calle, y si el cliente desea contarlo, hacerlo con discreción. También es aconsejable guardar los comprobantes de la transacción. En cuanto a la tarjeta, tenerla a mano sirve para que el proceso sea más ágil. Abrir el bolso junto a un cajero y ponerse a rebuscar en él impide estar atento al entorno y favorece los atracos sorpresivos.

Además de los asaltos físicos, también existen los electrónicos, que son mucho más frecuentes y sutiles. Los ladrones de este tipo son más difíciles de detectar y, en general, poseen conocimientos informáticos, pues utilizan elementos tecnológicos para el atraco, como cámaras ocultas y falsas ranuras con lectores que se colocan en la superficie del cajero. Así, al introducir la tarjeta, el dispositivo registra la información importante (número, nombre del titular, fecha de vencimiento, etc.) igual que si fuera un escáner, mientras la cámara oculta graba el código PIN. Con esos datos en la mano, es posible utilizar los fondos de la víctima para hacer compras por Internet. El mecanismo parece sacado de un cuento de ciencia ficción pero, lamentablemente, es real y sucede.

Las precauciones ayudan a disminuir los robos, pero a veces no son suficientes. Los asaltos también se producen en las inmediaciones del cajero, tras seguir a la víctima, cuando está desprevenida. Y bajo amenaza o intimidación con un arma, está claro que lo más valioso es la vida. Por esa razón, antes de arriesgarse innecesariamente o exponerse a algo más grave que un atraco, es bueno conocer los servicios y características de seguridad que ofrecen las entidades emisoras de tarjetas y los bancos. Por ley, las entidades deben cumplir con ciertos requisitos de protección, de modo que, si una persona es víctima de robo en un dispositivo adulterado, puede reclamar a la institución que se le reintegre el dinero. Más aún: muchos bancos y tarjetas ofrecen cobertura contra robos tras retirar efectivo, incluso si el delito ocurre fuera del cajero.


RECOMENDACIONES GENERALES FINALES:

• No comentar con nadie de sus movimientos bancarios.
• Cuando salga del banco utilice vehículos confiables, por precaución no tome taxis estacionados en las inmediaciones del banco o cajero.
• Evitar que dentro del banco, terceros se percaten de que operación realizamos.
• Si al interior del banco nota algo sospechoso o extraño, no salgo y comuníquelo a la seguridad.
• Si al salir del banco se percata que es seguido por extraños, retorne al banco y de aviso a la seguridad.
• Es mejor emplear cheques de gerencia o transferencias bancarias, estas opciones tienen un costo, pero evitan un asalto.
• Si va a retirar una suma importante de dinero, hágalo con resguardo personal, jamás vaya solo.
• Si es comerciante jamás envíe solo a un empleado a retirar dinero, especialmente en fecha de pagos importantes.
• Si a pesar de todas las precauciones usted es asaltado, jamás actúen con violencia, su vida esta primero.


Finalmente, no olvide que una actitud preventiva será el factor más efectivo para reducir nuestra exposición al riesgo


Email del Autor: reeps2@hotmail.com
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