Resumen.
Actualmente el impacto de la tecnología ha repercutido en distintos niveles que rodean al ser humano, dicha situación se refleja claramente en las esferas biológica, psicológica y social, inclusive hasta en el aspecto espiritual. Definitivamente tal escenario resulta muy cómodo para el grueso de la población (sobretodo para los que tienen la capacidad monetaria de adquirir nueva tecnología) sin embargo, vale la pena analizar el para qué y el cómo se está usando cada nuevo aparato o herramienta tecnológica que se nos ofrece y ante todo la administración que realizamos en cada uno de dichos instrumentos, tanto en su adquisición como en su uso.

Lo importante en este articulo, es ubicar cómo las nuevas herramientas tecnológicas a pesar de sus bondades, que son muchas, en su utilización también muestran un lado oscuro que igualmente vale la pena analizar.

Las nuevas tecnologías y la esfera biológica.

La esfera biológica que se relaciona directamente con los procesos fisiológicos morfológicos y anatómicos del ser humano ha sido un tema apasionante desde la época de los antiguos filósofos griegos, desde los estudios de Tales de Mileto e Hipócrates acerca del cuerpo humano y sus funciones hasta nuestros días con los avances científicos y tecnológicos que parecen extraídos de una novela de ciencia ficción. Evidentemente los alcances son sorprendentes, por nombrar algunos, los aparatos caseros que sirven para tomar la presión arterial y el ritmo cardiaco, los termómetros digitales, los medidores de glucosa en la sangre, las enciclopedias médicas virtuales, el médico virtual y los estudios más complejos que se realizan en los hospitales y laboratorios, la forma en la cual los profesionales de la salud efectúan actualmente sus intervenciones quirúrgicas están relacionadas íntimamente con las nuevas tecnologías.

Las nuevas tecnologías y la esfera psicológica.

En la esfera psicológica, la tecnología juega un papel importante, por ejemplo, los programas para aplicar diversas pruebas psicométricas, el intercambio de la información es mucho más rápido (aunque no necesariamente veraz) los simuladores que miden la actividad encefálica a través de estímulos que repercuten directamente en la conducta, las formas optativas y todavía experimentales de aplicar otras maneras de intervención psicoterapéutica a nivel individual y grupal. Las nuevas tecnologías de información se utilizan al diseñar plataformas virtuales con clases diseñadas específicamente para poblaciones con perfiles detallados; ésta propuesta ofrece condiciones de nuevos espacios para la enseñanza y el aprendizaje.

Los videojuegos que estimulan las funciones psicológicas superiores en los usuarios pueden tener una parte positiva si se utilizan como técnica de rehabilitación psicomotora, inclusive pueden apoyar en la maduración de procesos como memoria, atención, anticipación, motivación y emoción entre otros.

Las nuevas tecnologías y la esfera social.

En el ámbito social es claramente notable como las nuevas tecnologías son una parte importante, inclusive imprescindible para algunos sectores de la población. El uso de la telefonía celular sobretodo en las grandes urbes se ha vuelto necesario para acortar tiempos y distancias, por cierto, el teléfono ha pasado de ser una herramienta de comunicación para convertirse en un articulo de moda, sin importar las clases sociales; en nuestro país el grueso de la población en la ciudad tiene contrato con alguna compañía de telefonía digital.(1)

La computadora y sus múltiples aditamentos, son básicos en el área laboral y educativa, inclusive la famosa “laptop” (que se llegó a considerar una herramienta de lujo hace pocos años) es común observarla entre personas de clase medio alta en México.
La televisión y el audio no se han quedado atrás, hoy por hoy la alta definición permite tener una claridad de imágenes y sonido impresionante no antes vista ni escuchada, hasta los aparatos electrodomésticos son más complicados, al nivel de requerir una especie de curso de capacitación para su uso. Los nuevos automóviles y otros medios de transporte resultan cada vez más complejos y fascinantes por la tecnología de punta con la que están diseñados y con las comodidades que ofrecen. Las casas con inteligencia artificial, los instrumentos musicales, las cámaras fotográficas y de video, también entran en el mundo de las nuevas tecnologías con una gran demanda económica y social.

Definitivamente el avance tecnológico más trascendente a nivel social, es Internet, la red que literalmente atrapa a todo el mundo; acerca continentes y países, crea nuevas comunidades e intercambios de información, da la oportunidad de comerciar, anunciar y proponer a un bajo costo. La información que encontramos en la Web es impresionante, desde páginas personales diseñadas de forma muy sencilla hasta estudios científicos serios acerca de diversos rubros que impactan al ser humano. Encontramos desde testimonios personales hasta libros o tesis publicadas por sus autores, los buscadores y el Chat reducen distancias, costos y tiempos si se administran de forma positiva, los grupos o comunidades virtuales pueden compartir sus experiencias y tomarse un café al mismo tiempo sin salir de casa. El conocimiento se vuelve autodirigido al entrar a cursos virtuales y las noticias se publican y difunden a escasos momentos de haber ocurrido los hechos, sin importar el lugar o país involucrado.

La diversión y el esparcimiento no escapan del uso del ciberespacio, actualmente se puede jugar desde ajedrez hasta crear un personaje de ficción y pertenecer a una comunidad virtual. Las agencias de viajes promueven diversos lugares a un bajo costo. Los casinos virtuales, los blogs, los videojuegos, el Chat entre otros, son espacios que promueven la recreación entre los usuarios, sin embargo también pueden ser peligrosos como revisaremos mas adelante.

Las nuevas tecnologías y la espiritualidad.

En este rubro también han ayudado las nuevas tecnologías, las transmisiones televisivas de ceremonias de diversos cultos religiosos, el uso de mensajes vía SMS para aliviar o apoyar a los que requieren de ayuda espiritual. Los videos relacionados con el conocimiento de diferentes libros sagrados como el Corán, la Cábala y la Biblia entre otros.

De algún modo muy interesante, específicamente las nuevas tecnologías de la información están apoyando a que la espiritualidad se canalice manera más intima y personal con cada usuario y adepto a la religión. Hubo un grupo de personas a las cuales pregunté de manera informal, acerca del cómo se sentirían al recibir mensajes de texto con contenidos religiosos o al presenciar la ceremonia religiosa por televisión, Internet o vía telefónica; en su mayoría refirieron que podrían sentirse acompañados de forma personal y que de algún modo se acercaban a Dios, muy pocos mostraron desagrado por la pregunta.

Las nuevas tecnologías y la Subutilización.

El análisis del presente artículo radica en hacer énfasis en el uso de las nuevas tecnologías a nivel cotidiano. Entonces, primero es importante ubicar el término “Subutilización” que se refiere básicamente a usar un porcentaje mínimo la tecnología disponible, es decir, no usar totalmente el medio o herramienta tecnológica que está a nuestro alcance.

Un ejemplo muy cotidiano es el horno de microondas, en una encuesta rápida e informal, pregunté a distintas amas de casa que tienen ésta herramienta en el hogar ¿Qué platillos cocina con el horno de microondas? De 30 personas solamente una respondió que sólo una vez preparó mejillones de pollo con papas, para saber cómo sabía. Las demás refirieron que usaban el horno de microondas para calentar la comida (previamente hecha de forma tradicional) o para calentar platillos preelaborados (congelados) y para palomitas de maíz.

¿Cuándo fue la última vez que usted cocinó una comida completa en su horno de microondas? Al menos yo no le he intentado y al parecer no creo hacerlo.

Lo mismo ocurre con infinidad de aparatos que actualmente nos rodean como la televisión, lavadora, secadora, telefonía, refrigerador desktop, laptop, dispositivos de audio, cámaras, videograbadoras, entre muchos otros.

Las frases publicitarias no invaden en la mayoría de los anuncios que ofrecen “más producto por menos dinero” sin embargo, la publicidad aplicaría si usáramos al 100% el producto adquirido. De lo contrario en un análisis muy frió algunas veces se utiliza un producto máximo hasta el 30% de su potencial en funciones, cuando en teoría ya está totalmente pagado. En una entrevista a la revista canal-AR de Argentina, la investigadora Susana Finquelievich refiere: “La subutilización de un aparato es otra de las cualidades de la tecnología actual. En el caso de los celulares, por ejemplo, hay modelos que poseen docenas de funciones, y sólo se utilizan 2 o 3 de todas las que tiene. En este caso también está presente el concepto de autosatisfacción. No se utilizan todas las funciones, se subutiliza, pero está el placer de tenerlo y de pertenecer al grupo de personas que tienen un teléfono móvil avanzado”.(2)

Curiosamente usamos “menos producto por más dinero”. Cuando utiliza su computadora ¿En realidad sabe cómo funciona y usa “toda” la paquetería que le instalan?

La condición de subutilizar cada una de las herramientas tecnológicas nos orilla a convertirnos en una sociedad despilfarradora y sin límites en la adquisición de tecnología. No hemos aprendido a usar completamente y de forma correcta una tecnología cuando inmediatamente sale una nueva versión más avanzada y moderna que se vuelve irresistible adquirirla, y el encanto radica en ir a la vanguardia para pertenecer o ser respetado en el ámbito social; definitivamente a nivel psicológico impacta en las ganancias emocionales que el producto y el reconocimiento social otorgan de manera momentánea.

Los tiempos entre lo novedoso y obsoleto se reducen de manera peligrosa, tanto, que no dan oportunidad de disfrutar completamente cada tecnología adquirida, tal vez en nuestro país no se nota totalmente esta manía por adquirir nuevos productos y esto puede ser por el tipo de economía que vivimos, sin embargo en países cuya riqueza económica es claramente abundante, la población cambia de forma cotidiana sus herramientas tecnológicas.

Riesgos derivados de la Subutilización de las nuevas tecnologías.

Como se mencionó anteriormente, las nuevas tecnologías apoyan y facilitan la forma de vida para los seres humanos, sin embargo, los límites en el uso de éstas, hasta ahora no son claros; inclusive no existe un modo ético escrito para usar cada una de las nuevas herramientas tecnológicas que nacen. Es tan rápido el avance científico y tecnológico que no se ha podido generar un código moral para el uso de nuevas tecnologías de información y comunicación.

El reconocimiento social por tener y utilizar los últimos adelantos científicos aplicados a la vida cotidiana provoca un estatus de poder entre las personas, además de las recompensas que otorga a nivel psicológico sentirse aceptado en un mundo vanguardista, son pretextos para subutilizar las nuevas tecnologías. Cambiar de teléfono celular reiteradamente, comprar e instalar la última versión de Windows o Mac, adquirir los nuevos modelos en audio y video cuando los que tenemos en casa son seminuevos, son muestras claras de subutilización y adicción a las nuevas tecnologías. Lo interesante es que esta condición de adquisición se les enseña a niños y jóvenes lo cual genera que aprendan, desde su perspectiva, que “Todo” es subutilizable. Entonces encontramos futuros adultos que establecen lazos humanos a través de la subutilización. ¿Qué esperamos entonces? Posiblemente que este afán de adquisición de nuevas tecnologías se vuelva un frenesí de consumismo y derroche, que tarde o temprano impacte y se confunda con las relaciones interpersonales. Suena catastrófico, sin embargo, hasta este momento esa pareciera la tendencia.
La manera en que cada uno de nosotros utiliza la tecnología para relacionarnos con el entorno cotidiano difiere radicalmente y depende de nuestra historia de vida, el lugar en el que no desempeñamos y los hábitos que consideramos son funcionales en dicho entorno. Esta condición marca la diferencia en el cómo y para qué en el uso cotidiano de las nuevas tecnologías y al no estar reglamentadas con respecto a la manera de usarlas, se puede caer fácilmente en el abuso o manejo negativo y destructivo de cada una de ellas.

Nuevos riesgos en el uso de las tecnologías.

El manejo de las nuevas tecnologías tiene otros riesgos que apenas son objeto de estudio para los investigadores de la conducta humana. Es interesante y a la vez decepcionante, como el ser humano utiliza estos nuevos aditamentos con fines de morbo y para hacer daño. Nuestra especie que a lo largo de su evolución, se ha encargado de exterminar a otras especies, no contenta con esto, insiste en auto exterminarse. Curiosamente las nuevas tecnologías pueden ser una excelente herramienta para lograr tales propósitos. Nuevas expresiones violentas como el “Bulling”, que en inglés significa maltrato e intimidación entre iguales y que actualmente se utiliza el teléfono celular para vídeo grabar las peleas entre alumnos, para promoverlas después entre los compañeros o en Internet. También el “happy slapping” que nació en Inglaterra con jóvenes británicos que descubrieron lo entretenido que resultaba alimentar la memoria del teléfono celular con contenidos violentos, que posteriormente subían al Internet.(3)

Los chismógrafos virtuales, que son tan populares entre los estudiantes, en los cuales se puede difamar de forma grotesca a cualquier persona; y en segundos se puede acabar literalmente con la honorabilidad y tranquilidad de una vida. El manejo de los Blogs o páginas sociales en las cuales la información personal puede quedar a la vista de cualquiera que navegue en la red, en México se ha comprobado que bandas de secuestradores utilizan esta herramienta para investigar a sus victimas.

El teléfono celular que lamentablemente se ha convertido en un instrumento para la extorsión y amenazas, por otro lado, el lenguaje que puede considerarse como el máximo mediatizador de los procesos psicológicos (Vigotsky, 1934) está sufriendo cambios radicales en su estructura gramatical, los criptogramas son una opción mediante la cual los adolescentes encuentran modos de rebelión y comunicación “económica” (se ahorran palabras) por lo tanto se puede hablar también de una subutilización del lenguaje.

Finalmente, la elaboración detallada de fraudes cibernéticos que desarrollan delincuentes simulando las páginas oficiales de instituciones financieras, el uso de la pornografía, el exhibicionismo y otras parafilias es cotidiano; inclusive se han generado ya nuevas psicopatologías como el cibersexo y ciberadicciòn.(4)

Cada uno de estos ejemplos son eventos significativos que resaltan el uso negativo o destructivo de las nuevas tecnologías. Es pertinente reflexionar la polaridad que nos ofrecen estas herramientas, por un lado pueden apoyarnos en nuestra vida cotidiano y por el otro pueden tomar la dimensión de armas peligrosas; a continuación expongo algunas propuestas que pueden resultar interesantes.

Recomendaciones para el uso de nuevas tecnologías.

Es importante resaltar que al comprar una nueva tecnología inherentemente adquirimos el compromiso de usarla de forma responsable, sin embargo, me parece importante señalar los siguientes puntos para adquirir y usar estos productos:

1.Procure detectar sus necesidades específicas de tecnología.

Es importante comprender el para qué necesita la tecnología, probablemente sea para su hogar, para el trabajo o para esparcimiento, lo cierto es que el detectar sus necesidades puede llevarle a realizar una compra inteligente y sobretodo administrada.

2.Lo más costoso y complejo, no necesariamente es lo que usted puede necesitar.

Como se mencionó anteriormente, el adquirir la tecnología más ostentosa no implica que se use totalmente, a lo mejor sólo utiliza un pequeño porcentaje de ella, y esto definitivamente provoca subutilización y por lo tanto repercutirá directamente en su bolsillo.

3.“De la moda compre lo que le acomoda”.

La mercadotecnia y la necesidad de pertenencia, a veces nos lleva a conseguir el aparato de moda, sin embargo, en el mercado abundan aparatos novedosos que pueden cumplir sin ningún problema con las necesidades personales y económicas.

4.Pida varias opiniones con respecto a la tecnología que desea comprar.

Cuando acuda a una tienda departamental para adquirir tecnología, los vendedores expertos le pueden orientar y seguramente le ofrecerán en un principio la tecnología de punta y la más costosa (ese es su trabajo) algunos le pueden preguntar su presupuesto y necesidades, sin embargo, es recomendable investigar con amigos, familiares y espacios informativos acerca del producto que le interesa, recuerde que al comprar realiza una inversión, no realice un gasto.

5.Lea detenidamente el manual o las instrucciones.

Lamentablemente los mexicanos no estamos acostumbrados a la lectura, los adultos mexicanos suelen leer 2.9 libros al año, según la última Encuesta Nacional de Lectura. La mediana, es decir el punto intermedio entre el valor más elevado y el más bajo es de 1 libro por año y la moda (la cifra más repetida) es 0 libros al año.(5)
Entonces le invito a formar el habito de leer los manuales del producto que adquiera, de esta forma puede explotar al máximo los beneficios por los que pagó.

6.Antes de volver a comprar un nuevo producto saque el mejor provecho de la tecnología que tiene a la mano.

Trate de aprovechar lo más que pueda la tecnología que tiene a la mano, la ventaja de muchos productos es que son multifuncionales y los puede usar en la casa, oficina, negocio y para divertirse. Hay personas que por ejemplo en su paquetería de office solo usaron Word, Excel y a lo mejor Power Point, y ni siquiera se atrevieron a investigar o abrir otros programas instalados, sin embargo adquieren la ultima versión de Windows.

7.Sea prudente con el uso de la tecnología que posee.

La tecnología que adquiere y usa, es su responsabilidad. Por ejemplo, el uso de las cámaras en los teléfonos celulares puede ser prudente si tiene un fin informativo social, cuando creé un blog tenga cuidado con los datos que expone, así como fotografías, nombres y direcciones de familiares y amigos. Lamentablemente los delincuentes también están a la vanguardia en tecnología y nuestra mejor defensa es la prudencia.

8.Oriente a los menores en el uso productivo de la tecnología.

Los niños y jóvenes desarrollan habilidades de forma muy rápida en el uso de la tecnología, a veces pareciera que son uno mismo, sentarse con ellos a revisar juntos los usos del teléfono, Internet y otras tecnologías es recomendable para evitar que caigan en manos de delincuentes o peor aun que ellos cometan un delito.

9.Hable con su familia y conocidos sobre los peligros y las prácticas destructivas en el uso de las nuevas tecnologías.

La información y formación con las personas que le rodean con respecto a los beneficios y riesgos que hay en el mundo de la tecnología es básica para no caer en trampas o condiciones que puedan provocar sinsabores y en casos extremos delitos auxiliados por estas herramientas modernas. La comunicación le puede evitar muchos dolores de cabeza.

10.Aproveche al máximo esta época.

Definitivamente vivimos en tiempos que se acercan mucho a la ciencia ficción, y la tecnología es parte inherente de nuestra evolución como especie,(6) es sorprende ver a diario los avances en ciencia y tecnología, las comodidades y ventajas que ofrecen definitivamente hacen mas cómoda nuestra vida y de alguna manera nos vuelven competitivos e inclusive poderosos, sin embargo, como alguna vez mencionó un gran genio de los comics y ciencia ficción “Con un gran poder viene una gran responsabilidad” (Stan Lee, 1963)

Conclusión

Finalmente espero que a través del presente artículo se pueda reflexionar acerca del uso de las nuevas tecnologías, por ningún motivo se intenta satanizarlas ni glorificarlas, lo cierto es que existen, y a su alrededor se están formando una serie de fenómenos no antes experimentados que vale la pena analizar fríamente. La rapidez con la que se desarrollan nos exige una serie de nuevas estrategias de interrelación en las diversas esferas que componen al ser humano, al mismo tiempo surge el debate de los controles éticos para su manejo.

La Subutilización comienza a repercutir no sólo en el manejo de la tecnología, la podemos percibir con singular énfasis en los niños y adolescentes, en su lenguaje, en cómo establecen sus relaciones sociales y afectivas, en el derroche violento, inclusive a nivel emocional y conductual. Por este motivo me atrevo a ubicarlos como “La generación de la Subutilización”. Me parece que sólo estamos observando la punta de iceberg y todavía hay mucho que recorrer en esta veloz y perenne carrera tecnológica.

Artículo escrito por:
Sergio Herrera Juárez
Maestría en Educación
Lic. en Psicología
Especialidad en Nuevas tecnologías aplicadas a la educación
Diplomado en Neuropsicología infantil
Blog: http://sergiohj.spaces.live.com/

CITAS:

(1)Los usuarios de telefonía celular en México han aumentado considerablemente; de haber existido 59.4 millones en Marzo del 2007, en Marzo de este año la cifra ha llegado a los 71 millones. Esto significa una penetración del 66% en telefonía móvil, la cual es aún regular. Citado por Alejandro Negrete. Revista electrónica Vivir México. 19 de Mayo, 2008
http://vivirmexico.com/2008/05/19/nuevas-estadisticas-telefonicas-en-mexico/

(2)AIZPURÚA Matías (2006) La subutilización de la tecnología. Canal-AR. ISSN 1850-1710. Argentina.

(3)HERRERA, Sergio. (2007) Educacion Multimedia “Un reto para las instituciones” Voz al mundo.
http://www.vozalmundo.com/index.php?id=4406

(4)ESTALLO, Juan Alberto. (1997)”Psicopatología de las nuevas tecnologías” Instituto Psiquiátrico Universidad de Barcelona, España.

(5)Fuente: Encuesta Nacional de Lectura. INBA 2008.

(6)HERRERA, Sergio. (2007) La Tecnología como puente de Evolución entre los procesos de Enseñanza – Aprendizaje. Opine.